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sustainazn

Amazon-Betreuung für Markenhersteller

Euer Amazon-Kanal.Bei uns in festen Händen.

Wir übernehmen Kontoführung, Produktseiten, Werbung und Nachschub. Das Konto bleibt eures, mit vollem Zugriff auf alle Daten.

Für Markenhersteller ab 20.000 Euro Amazon-Umsatz und 5.000 Euro Werbebudget im Monat.

Erstgespräch buchenKundenbeispiel ansehen

30 Minuten per Video mit Finn Homfeld. Wir klären, wo ihr steht und ob eine Zusammenarbeit passt.

Porträt von Finn Homfeld
Finn Homfeld · Gründer und Geschäftsführer

Wer mit uns arbeitet

Marken, die wir auf Amazon betreut haben

  • EAT Skincare
  • forpeople
  • TZAMPAS
  • Yepoda
  • SUNS CARE
  • Bioturm
  • UNDONE
  • TRUESDAY
  • i+m Naturkosmetik Berlin
  • youfreen
  • ChariTea
  • dropz
  • Bone Brox
  • mela wear
  • Lemonaid
  • AIRY
„Wir sind bei Amazon bei null gestartet. Heute erreichen wir dort Kunden, die wir vorher nicht hatten, und ich muss über den Kanal nicht mehr nachdenken.“
Fritz HinrichsmeyerGeschäftsführer, forpeople skincare
Marken auf Amazon betreut, seit September 2023
15+
Mandate über eine Empfehlung
9 von 10

Eigene Zählung · Stand September 2026

Verified Partner im Amazon Ads Partner NetworkEintrag im Partnerverzeichnis ansehen (öffnet den Eintrag im Amazon Ads Partnerverzeichnis in einem neuen Tab)

Ergebnisse

Zwei Kundenbeispiele, jeweils mit Quelle

Zahlen aus zwei laufenden Mandaten. Jedes Beispiel nennt das Werkzeug, aus dem die Zahlen stammen, den Zeitraum und den Vergleich. Perpetua und Sellerboard sind Auswertungsprogramme, die direkt an das Amazon-Konto angeschlossen sind.

Eine Naturkosmetikmarke im Jahresvergleich

Amazon-Umsatz
+41,6 %
Werbeausgaben, wie Perpetua sie ausweist
−47 %
Organischer Umsatz, wie Perpetua ihn ausweist
+73,4 %

Einordnung

Der Umsatz ist gestiegen, während die Werbeausgaben gesunken sind. Die Zahlen vergleichen denselben Zeitraum in zwei Jahren. Sie zeigen, wie sich das Konto entwickelt hat, nicht, welche einzelne Maßnahme wie viel beigetragen hat. Und aus mehr Umsatz folgt nicht automatisch mehr Gewinn. Die Namen nennen wir nicht, weil es die Zahlen der Marken sind.

Quelle
Perpetua
Zeitraum
1. Januar bis 31. August 2026
Vergleich
gegen denselben Zeitraum im Vorjahr

+38,8 %

Amazon-Umsatz einer Bio-Lebensmittelmarke

Umsatz im Jahresvergleich, derselbe Zeitraum in zwei Jahren.

Quelle
Sellerboard
Zeitraum
1. Januar bis 25. August 2026
Vergleich
gegen denselben Zeitraum im Vorjahr

Und bei euch?

In 30 Minuten klären wir, wo euer Amazon-Kanal steht und ob eine Zusammenarbeit passt.

Über euren Amazon-Kanal sprechen

Leistungen

Was wir euch abnehmen

Der ganze Betrieb auf Amazon, nicht die Beratung darüber. Drei Bereiche, die ineinandergreifen.

  • Verkauf und Werbung

    Produktseiten und Kampagnen arbeiten auf dasselbe Ziel.

    Wir bauen die Produktseiten der Kernartikel auf Basis einer Recherche der Suchbegriffe neu auf und steuern die Werbung danach. Eine Kampagne, die Umsatz bringt und dabei die Marge aufzehrt, kürzen wir, statt sie aufzustocken.

    • Titel, Aufzählungspunkte, Beschreibung und die Suchbegriffe im Hintergrund
    • Recherche der Suchbegriffe je Produktlinie
    • Sponsored Products und Sponsored Brands, gesteuert auf den Gewinn statt auf den Umsatz
    • Das Werbebudget zahlt ihr direkt an Amazon, es ist nicht Teil unseres Honorars

  • Betrieb und Bestand

    Operative Probleme haben eine feste Zuständigkeit.

    Wir führen euer Seller Central und übernehmen die Support- und Eskalationsfälle, bei denen ihr sonst selbst bei Amazon anrufen müsstet. Der Nachschub bekommt einen festen Ablauf, damit kein Artikel ausverkauft ist, während die Anzeigen dafür laufen.

    • Kontoführung mit Support- und Eskalationsfällen
    • Nachschub geplant und dokumentiert: wer wann wie viel bestellt
    • In der Bestandsaufnahme auch Kontogesundheit, offene Fälle und Erstattungen, die Amazon euch schuldet
    • Laufende Pflege der Produktseiten

  • Steuerung und Transparenz

    Ihr seht, was entschieden wurde und warum.

    Einmal im Monat bekommt ihr einen Bericht über den Vormonat, mit den Zahlen, den Entscheidungen und dem, was daraus folgt. Besprochen wird er in einem Gespräch von einer halben Stunde.

    • Monatsbericht, jede Zahl mit Zeitraum, Vergleich und Quelle
    • Ein Gespräch von einer halben Stunde im Monat
    • Eine feste Ansprechperson
    • Voller Zugriff auf euer eigenes Konto und alle Daten

Zusammenarbeit

So läuft die Zusammenarbeit

Die Reihenfolge steht fest, weil jeder Schritt auf dem vorigen aufbaut. Werbung auf eine Produktseite zu schalten, die noch nicht überarbeitet ist, verbrennt Budget.

  1. Bestandsaufnahme

    Die ersten sechs Wochen

    Wir
    Wir prüfen das ganze Konto: wer den Kaufen-Button hat, Kontogesundheit, offene Fälle und Erstattungen.
    Ihr
    Ihr legt uns als Nutzer mit eigenen Rechten an.

  2. Aufbau

    Die ersten sechs Wochen

    Wir
    Zuerst die Produktseiten der Kernartikel, auf Basis einer Recherche der Suchbegriffe je Produktlinie. Dann die Werbekampagnen, zuletzt ein fester Ablauf für den Nachschub.
    Ihr
    Ihr gebt uns die Produktdaten und trefft die Entscheidungen, die nur ihr treffen könnt.
    Danach liegt vor
    Überarbeitete Produktseiten, neu aufgesetzte Kampagnen und ein dokumentierter Ablauf für den Nachschub.

  3. Laufende Betreuung

    Ab dann, jeden Monat

    Wir
    Betrieb, Werbung auf den Gewinn, Nachschub und die Pflege der Produktseiten.
    Ihr
    Ein Gespräch von einer halben Stunde im Monat.
    Danach liegt vor
    Ein Bericht im Monat über den Vormonat.

So ist der Monatsbericht aufgebaut

Muster der Gliederung, ohne Zahlen.

  1. 1Das Wichtigste in fünf Sätzen
  2. 2Was wir von euch brauchen, noch vor den Zahlen
  3. 3Kennzahlen gegen Vormonat und Vorjahr, jede mit Zeitraum und Quelle
  4. 4Werbung, Suchbegriffe, Lager und Produktseiten
  5. 5Was wir im Monat gemacht haben
  6. 6Plan für den nächsten Monat, mit Termin und Zuständigkeit

Wer für euch arbeitet

sustainazn ist eine Boutique-Agentur für Amazon aus Hamburg. Wir nehmen bewusst wenige Mandate an.

Feste Ansprechperson
Finn Homfeld führt das Erstgespräch. Wer im ersten Gespräch mit euch spricht, bleibt eure Ansprechperson.
Eigene Programme
Bestand, Werbung und Monatsbericht laufen über Programme, die wir selbst gebaut haben. Die Bewertung und die Entscheidung bleiben bei uns.
Vertretung
Nachschub, Kampagnen und offene Fälle sind so dokumentiert, dass ein Urlaub oder ein Ausfall nichts kippen lässt.
„Ein Mandat, das sich für den Kunden nicht rechnet, will ich nicht haben. Deshalb sagen wir im ersten Gespräch, ob es passt, und nicht im sechsten Monat.“
Finn Homfeld, Gründer

Passung und Honorar

Für wen wir arbeiten, und zu welchen Bedingungen

Die Voraussetzungen, was wir zusagen und woraus das Honorar besteht. Damit ihr vor dem ersten Gespräch wisst, ob es sich für euch lohnt.

Wir passen zu euch, wenn

  • ihr Markenhersteller seid und selbst auf Amazon verkauft
  • der Kanal ab 20.000 Euro im Monat macht
  • ab 5.000 Euro Werbebudget im Monat läuft, direkt an Amazon
  • Amazon bei euch nebenher läuft oder dem Team die Spezialisierung fehlt

Nicht passend sind Händler mit fremdem Sortiment, reine Vendor-Konten, die nur an Amazon liefern, und Marken, die auf den Hauptsuchbegriffen eines Mandanten mit ihm konkurrieren.

Noch nicht auf Amazon?

Wenn ihr woanders schon verkauft, im eigenen Shop oder im Handel, gibt es ein eigenes Modell für den Aufbau, ebenfalls mit sechs Monaten Laufzeit. Was ihr danach erwarten könnt und was nicht, klären wir vorher.

Die ganze Antwort bei den Fragen

Was wir zusagen

  • Das Konto bleibt eures

    Ihr legt uns als Nutzer mit eigenen Rechten an. Es gibt kein geteiltes Passwort, ihr habt jederzeit vollen Zugriff auf alle Daten und könnt den Zugang jederzeit entziehen.

  • Klare Zuständigkeiten

    Eine feste Ansprechperson, die schon im ersten Gespräch dabei war und euer Konto kennt. Was wir von euch brauchen, steht im Monatsbericht vor den Zahlen.

  • Eine Marke je Suchbegriff

    Solange wir für euch arbeiten, nehmen wir keine Marke an, die auf euren Hauptsuchbegriffen mit euch konkurriert. Geprüft wird nach Suchbegriffen, nicht nach Kategorie.

Geprüft wird nach Suchbegriffen, nicht nach Kategorie. Deshalb ist die Zusage nachrechenbar und nicht Auslegungssache.

  1. 1

    Bis zu fünf Fokusbegriffe

    Wir schlagen sie aus der Suchbegriffsrecherche vor, ihr bestätigt oder ändert sie in Textform.

  2. 2

    Suche auf amazon.de

    Desktop-Ansicht, ohne Anmeldung, ohne Filter, ohne abweichende Sortierung, aus dem Sitzland des Marktplatzes.

  3. 3

    Erste zwanzig organische Treffer

    Erscheint dort ein Produkt der Marke, tritt sie an. Gesponserte Platzierungen zählen nicht mit.

  4. 4

    Zwei Messungen

    An verschiedenen Tagen innerhalb von vierzehn Tagen, weil Platzierungen täglich schwanken.

Trifft das zu, nehmen wir die Marke nicht an. Suchbegriff, Datum, Trefferposition und Bildschirmfoto halten wir fest.

Laufzeit und Honorar

Die Mindestlaufzeit beträgt sechs Monate, weil der Aufbau die ersten sechs Wochen braucht und Amazon neue Produktseiten und Kampagnen anschließend erst einordnen muss. Danach läuft die Zusammenarbeit monatlich weiter und ist mit zwei Monaten Frist zum Monatsende kündbar.

Das Honorar besteht aus drei Teilen. Die Beträge nennen wir im ersten Gespräch, weil sie von Sortiment und Umsatz abhängen.

Einrichtung
Einmalig, für die Aufbauphase in den ersten sechs Wochen.

einmalig

Monatshonorar
Fest. Es deckt den laufenden Betrieb.

jeden Monat, gleich hoch

Beteiligung
Am Amazon-Nettoumsatz. Wir verdienen mit, wenn der Kanal wächst.

jeden Monat, mit dem Umsatz

Mindestlaufzeit sechs Monatedanach monatlich, kündbar mit zwei Monaten Frist zum Monatsende

Nicht enthalten: Werbebudget, Fotografie, Übersetzungen und Rechtsberatung. Das steht hier, damit es nicht erst auf der Rechnung steht.

Fragen

Fragen, die vor dem ersten Gespräch kommen

Das Honorar besteht aus drei Teilen: einem Einmalhonorar für die Aufbauphase in den ersten sechs Wochen, einem festen Monatshonorar und einer Beteiligung am Amazon-Nettoumsatz. Die Höhe hängt von Sortiment, Umsatz und Marktplätzen ab, deshalb steht hier keine Zahl. Belastbar sind die beiden Untergrenzen: Unter 20.000 Euro Amazon-Umsatz im Monat steht unser Honorar in keinem guten Verhältnis zu eurem Umsatz, und unter 5.000 Euro Werbebudget im Monat lässt sich die Werbung nicht sinnvoll steuern. In beiden Fällen raten wir ab. Die konkreten Zahlen nennen wir im ersten Gespräch. Nicht enthalten sind das Werbebudget, Fotografie, Übersetzungen und Rechtsberatung.

Nach der Aufbauphase in den ersten sechs Wochen ist es ein Gespräch von einer halben Stunde im Monat, zusammen mit dem Bericht. Den Zugang zu eurem Seller Central legt ihr einmal an. Alles Weitere läuft über uns, auch die Fälle, bei denen ihr sonst selbst bei Amazon anrufen müsstet. In der Aufbauphase am Anfang brauchen wir mehr von euch: Zugänge, Produktdaten und Entscheidungen, die nur ihr treffen könnt.

Für den Experten-Check nicht. Der entsteht aus dem, was jeder Kunde sieht. Für die Zusammenarbeit ja: Ihr legt uns als Nutzer mit eigenen Rechten an. Das Konto bleibt vollständig eures, es gibt kein geteiltes Passwort, und ihr könnt den Zugang jederzeit entziehen.

Die Mindestlaufzeit beträgt sechs Monate, weil der Aufbau die ersten sechs Wochen braucht und Amazon neue Produktseiten und Kampagnen anschließend erst einordnen muss. Danach läuft die Zusammenarbeit monatlich weiter und ist mit zwei Monaten Frist zum Monatsende kündbar.

Ihr habt eine feste Ansprechperson, die euer Konto kennt und schon im ersten Gespräch dabei war. Die einzelnen Bereiche liegen bei den Fachleuten dafür: Werbung, Produktseiten und Suchbegriffe, Nachschub, Support. Nachschub, Kampagnen und offene Fälle sind so dokumentiert, dass ein Urlaub oder ein Ausfall nichts kippen lässt. Ihr habt jederzeit vollen Zugriff auf euer eigenes Konto und damit auf alle Daten.

Zuerst prüfen wir das ganze Konto. Manches zeigt sich dabei sofort: ein fremder Händler, der den Kaufen-Button auf eurer Produktseite hat, oder ein gesperrter Artikel. Danach bauen wir die Produktseiten der Kernartikel neu auf, strukturieren die Werbekampagnen und geben dem Nachschub einen festen Ablauf. Vieles braucht Zeit, weil Amazon neue Produktseiten und Kampagnen erst einordnen muss. Ein Datum, ab dem sich die Arbeit im Umsatz zeigt, versprechen wir nicht.

Ja, wenn ihr woanders schon verkauft, im eigenen Shop oder im Handel. Dafür gibt es ein eigenes Modell für den Aufbau, ebenfalls mit sechs Monaten Laufzeit. Was ihr erwarten könnt, sagen wir vorher: Nach sechs Monaten habt ihr Platzierungen, Bewertungen und ein sauberes Konto. Gewinn habt ihr dann noch nicht. Wer nach sechs Monaten Gewinn erwartet, ist bei uns falsch, und das klären wir im ersten Gespräch. Vorher prüfen wir zwei Dinge: ob eure Kategorie auf Amazon groß genug ist und ob 20.000 Euro Monatsumsatz innerhalb eines Jahres realistisch sind.

Weitere Fragen

Ja. Sponsored Products und Sponsored Brands, also die Anzeigen in der Ergebnisliste und über den Suchergebnissen, gehören zur laufenden Betreuung und sind kein Zusatz. Gesteuert wird nach dem Gewinn: Eine Kampagne, die Umsatz bringt und dabei die Marge aufzehrt, also den Anteil, der nach allen Kosten übrig bleibt, kürzen wir, statt sie aufzustocken. Das Werbebudget zahlt ihr direkt an Amazon, es ist nicht Teil unseres Honorars.

Nein. Geprüft wird nach Suchbegriffen und nicht nach Kategorie: Wir geben eure wichtigsten Begriffe bei Amazon ein und sehen nach, wer neben euch steht. Deshalb kann es auch passieren, dass wir euch absagen, weil dort schon eine Marke steht, die wir betreuen.

Nein. Wir haben Konten mit über 65.000 Euro Monatsumsatz geführt, und größere Konten sind für uns nicht schwieriger, sondern nur genauer zu steuern. Begrenzt ist bei uns etwas anderes: die Zahl der Mandate. Weil auf denselben Hauptsuchbegriffen nur eine Marke von uns stehen darf, wachsen wir langsamer als eine Agentur mit zwanzig Konten im selben Regal.

Nein. Vendor bedeutet, dass ihr an Amazon liefert und Amazon verkauft. Das ist ein anderes Geschäft mit anderen Werkzeugen. Wir arbeiten ausschließlich mit Seller-Konten, in denen ihr selbst verkauft. Wer beides hat, kann mit uns über den Seller-Teil sprechen.

Amazon.de ist der Kern. Die übrigen europäischen Amazon-Marktplätze nehmen wir dazu, sobald das deutsche Konto steht und das Sortiment die weiteren Märkte trägt. Die Übersetzungen der Produktseiten kommen dann von außen und sind nicht Teil des Honorars. Marktplätze außerhalb von Amazon betreuen wir nicht.

Erstgespräch

Lasst uns euren Amazon-Kanal einordnen.

In 30 Minuten besprechen wir eure aktuelle Situation, die wichtigsten Engpässe und ob unsere Betreuung zu euch passt. Falls nicht, sagen wir das.

Mit
Finn Homfeld, Gründer und Geschäftsführer
Dauer
30 Minuten
Format
Video, ohne Pitch und ohne Präsentation
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